Politique d'annulation et formulaire d'annulation

A. Politique d'annulation Introduction Conformément aux dispositions suivantes, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation. Par consommateur, on entend toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante : Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Société, Propriétaire, Adresse, Code postal, Ville, Adresse électronique) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai. Conséquences de l'annulation : Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires liés à votre choix d'un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens. Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la production repose sur un choix ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont nettement personnalisés selon ses besoins. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui ne sont pas citoyens d’un État membre de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile et l’adresse de livraison sont situés hors de l’Union européenne à ce même moment. Informations générales : 1) Veuillez éviter d’endommager ou de salir les biens. Veuillez nous les retourner dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires et éléments d’emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages liés au transport à l’aide d’un emballage approprié. 2) Veuillez ne pas nous retourner la marchandise en port dû. 3) Veuillez noter que les points 1 et 2 ci-dessus ne constituent pas des conditions préalables à l'exercice effectif du droit de rétractation. B. Formulaire de rétractation Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.

Un

Entreprise | Personne à contacter | Rue | Code postal | Ville

Allemagne Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

_________________________Donnée

(*) Supprimer le cas échéant